toggle navigation
toggle navigation

Faq

よくあるご質問

施術について

癒しの空間マナの特徴やこだわりは何ですか?

癒しの空間マナでは、約13年の元看護師の知識や経験を活かしたエステ施術と、天然の漢方薬草を素材とした漢方アロマを組み合わせた独自のプログラムをご提供しております。
厳選された漢方アロマオイルを使用し、疲労回復・体力回復・関節の痛みや病後ケアなど、お客様お一人ひとりの体質やお悩みに合わせ、最適な施術と専門知見を活かして、リラクゼーションと美容の両面から心身の美と健康をサポートいたします。

トータルの滞在時間はどのくらい見ておけば良いですか?

施術メニューに記載の施術時間に加え、お着替えやお会計などの準備時間として、通常は約15分の余裕を見込んでください。
なお、初めてご来店される方は、最適な施術内容のご提案のためのヒアリングやご説明にお時間をいただく場合がございますので、約30分の追加時間を目安にご予定ください。

指名料はかかりますか?

当サロンでは指名料は一切いただいておりません。
ご予約時にご希望の施術者をお気軽にお申し付けください。スタッフ一同、大変励みになっております。

どのような服装で行ったらいいのでしょうか?

施術時のお着替えは、各サイズの貸し出しをご用意しております。普段通りのご自由な服装でお越しいただいて大丈夫です。

お化粧したままでも大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
ただし、施術中はお目元にタオルをお掛けするため、軽く崩れる可能性がございます。 気になる場合は、施術後にご利用いただけるドレッサーでお直しいただくか、お化粧道具をお持ちいただくことをおすすめいたします。

施術後にヘアスタイルが乱れますか?

若干乱れる場合がございます。ドレッサーがございますので、施術後のご利用ください。
ドライヤー、コテ、整髪料、ブラシ、綿棒などを完備しておりますので、施術後も安心してお直しいただけます。

子供でも施術を受けることができますか?

お子様が3歳以上であれば、安心して施術を受けていただけます。
ご安心いただけるよう努めておりますが、ご不明点やご不安な点がございましたら、事前に店舗までお気軽にお問い合わせください。

男性でも施術を受けることができますか?

もちろん歓迎しております。
現在、約25%のお客様が男性となっており、男性用のお着替えも各サイズご用意しております。性別に関係なく、どなたでもお気軽にご利用いただける施術をご提供しております。

施術を受けられない場合はありますか?

妊娠中の方、皮膚疾患をお持ちの方、またはその他の持病をお持ちの方につきましては、セラピストの判断により施術をお断りする場合がございます。予めご了承ください。

料金・お支払方法について

支払い方法にはどのようなものがありますか?

癒しの空間マナでは、現金など4種類のお支払い方法に対応しております。

  • 現金
  • クレジットカード
    VISA / MasterCard / JCB / AmericanExpress / Diners / 銀聯 / Discover
  • QRコード決済
    PayPay / d払い
  • 電子マネー
    交通系電子マネー / au PAY / COIN+ / J-Coin Pay / Alipay / iD / QUICPay / Apple Pay

※なお、お支払い回数は原則として一括払いのみとなります。

保険証は使えますか?

癒しの空間マナの施術に関しましては、医療保険の対象外となりますので、健康保険証等のご用意は不要です。 ご理解いただけますようお願い申し上げます。

回数券はありますか?

お客様のお悩みに合わせた幅広いコースの回数券をご用意しております。
例えば、6回分の施術チケットを5回分の料金でご購入いただけるなど、実質1回分が無料となるお得なプランもございますので、ぜひご検討ください。

予約について

予約は必要ですか?

初めてのご来店でも飛び込みでのご利用は歓迎しておりますが、当サロンは予約優先制です。
混雑状況によりお待ちいただく場合がございますので、ご来店の30分前までにご予約いただくことをおすすめいたします。 ご予約はWeb、電話、または店頭にて承っております。

当日予約はできますか?

はい、当日予約も可能です。
ただし、ご希望の時間に空きがある場合に限ります。特に平日15:00以降および土日については混み合う傾向がございますので、事前にご予約いただくことをおすすめいたします。

予約のキャンセル・時間変更はどうすればよいですか?

キャンセルまたは時間変更は、原則としてご予約日の前日(前日の13:00まで)にお電話にてご連絡ください。 店舗の定休日が含まれる場合は、定休日前日(同じく13:00まで)にご連絡いただけますようお願いいたします。

※当日無断キャンセルの場合は、全額のキャンセル料を頂戴いたしますが、ご事情により柔軟に対応させていただく場合もございます。
詳しくは「キャンセルポリシー」ページをご確認ください。

お店について

専用の駐車場はありますか?

はい。店舗前に3台分の専用駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しのお客様も安心してご利用いただけます。